Kasutustingimused

1. Mõisted

1.1. Veebisait — internetipood fimede.ee, mida haldab ja hooldab Food4connection OÜ (registrikood: 16083652, edaspidi — Ettevõte).

1.2. Ostja — teovõimeline füüsiline isik (vähemalt 18-aastane) või juriidiline isik, kes ostab Veebisaidi kaudu kaupu.

1.3. Kaubad — toiduained (kala, liha, linnuliha, mereannid, kaaviar, juustud, Korea salatid, vürtsid ja muud delikatessid), mida Ettevõte Veebisaidi kaudu pakub.

1.4. Tellimus — Ostja poolt Veebisaidi kaudu esitatud kaupade ostutaotlus.

1.5. Tingimused — käesolevad Kasutustingimused, mis on siduv õiguslik dokument.

2. Üldsätted

2.1. Käesolevad Tingimused reguleerivad Ettevõtte ja Ostjate vahelisi suhteid Veebisaidi kasutamisel ning on siduv õiguslik dokument.

2.2. Veebisaiti kasutades kinnitab Ostja, et on tutvunud käesolevate Tingimuste ja Privaatsuspoliitikaga ning nõustub nendega.

2.3. Ettevõttel on õigus käesolevaid Tingimusi muuta. Muudatustest teavitatakse Ostjaid Veebisaidil. Veebisaidi jätkuv kasutamine pärast muudatusi tähendab nõustumist uuendatud Tingimustega.

2.4. Käesolevate Tingimuste alusel tekkivatele suhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

3. Kasutajakonto

3.1. Kõigi Veebisaidi funktsioonide kasutamiseks saab Ostja registreeruda Google OAuthi või e-posti ja parooliga. Registreerimine on tasuta. Tellimusi saab esitada ka ilma registreerimata.

3.2. Ostja kohustub esitama registreerimisel täpset ja ajakohast teavet ning hoidma seda ajakohasena.

3.3. Konto juurdepääsuandmete jagamine kolmandatele isikutele on keelatud. Ostja vastutab kõigi oma konto kaudu tehtud toimingute eest.

3.4. Ettevõttel on õigus konto peatada või kustutada käesolevate Tingimuste või Eesti Vabariigi seaduste rikkumise korral.

3.5. Ostja saab oma konto igal ajal kustutada, pöördudes aadressil info@fimede.ee. Kustutamisel eemaldatakse isikuandmed vastavalt GDPR-ile. Tellimuste andmeid säilitatakse 7 aastat vastavalt Eesti maksuseadusandlusele.

4. Tooted ja hinnad

4.1. Ettevõte pakub Veebisaidi kaudu kõrgekvaliteedilisi toiduaineid: värsket ja külmutatud kala, liha, linnuliha, mereande, kaaviari, juuste, Korea salateid, vürtse ja muid delikatesse.

4.2. Kõik hinnad Veebisaidil on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (24%).

4.3. Ettevõte teeb kõik endast oleneva, et tagada toodete kirjelduste ja fotode täpsus. Vea avastamisel on Ettevõttel õigus see parandada ja tühistada vale hinnaga esitatud tellimused.

4.4. Toodete saadavus ja sortiment võivad muutuda. Ettevõttel on õigus piirata tellimiseks saadaolevate toodete kogust.

5. Tellimuse esitamine ja maksmine

5.1. Tellimus loetakse esitatuks pärast Veebisaidil tellimuse vormistamise lõpetamist. Sellest hetkest loetakse Ostja ja Ettevõtte vahel müügileping sõlmituks.

5.2. Pärast tellimuse esitamist võtab Ettevõte Ostjaga ühendust tellimuse kinnitamiseks ja tarnetingimuste täpsustamiseks.

5.3. Makseviisid: sularahas kättesaamisel, pangakaardiga kättesaamisel, pangaülekandega.

5.4. Ettevõttel on õigus tellimus põhjendatud põhjustel tagasi lükata või tühistada (toote kättesaamatus, pettuse kahtlus jne).

6. Tarne

6.1. Ettevõte teostab tarneid Tallinnasse ja lähiümbrusesse. Tarnepiirkonnad ja -hinnad on näidatud Veebisaidil tellimuse vormistamisel.

6.2. Tarne on tasuta tellimuste puhul alates 30 €.

6.3. Tarne teostatakse 12 tunni jooksul pärast tellimuse kinnitamist, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

6.4. Ostja peab tagama tellimuse kättesaamise võimaluse näidatud aadressil. Kui tarne ei ole Ostja süül võimalik, võib kordustarne olla tasuline.

6.5. Kaupade juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb Ostjale üle kauba üleandmise hetkel.

7. Lepingust taganemine ja kaupade tagastamine

7.1. Vastavalt Eesti Vabariigi võlaõigusseaduse §47 lg 3-le EI kohaldata kauglepingust taganemise 14-päevast õigust kaupadele, mis riknvad kiiresti või mille säilivusaeg on lühike (toiduained), samuti kaupadele, mida hügieeni- või tervisekaitse kaalutlustel ei saa pärast pakendi avamist tagastada.

7.2. Kuna Fish & Meat Delicatessen on spetsialiseerunud toiduainetele, kuulub enamik meie kaupadest kiiresti riknevate toodete hulka ja neile ei kohaldata 14-päevast tagastusõigust.

7.3. Ostja saab tellimuse tühistada enne selle tarnesse andmist, võttes ühendust Ettevõttega telefonil +372 5829 2007 või e-postil info@fimede.ee.

7.4. Kui Ostja saab ebakvaliteetse toote, on tal õigus nõuda toote asendamist või raha tagastamist. Selleks tuleb Ettevõttega ühendust võtta 24 tunni jooksul pärast tellimuse kättesaamist.

7.5. Ebakvaliteetse toote eest raha tagastamine toimub 14 kalendripäeva jooksul pärast Ostja teate saamist.

8. Arvustused

8.1. Registreeritud Ostjad saavad jätta arvustusi toodete ja teenuse kohta.

8.2. Arvustused peavad olema tõesed ja puudutama Ettevõtte tooteid või teenuseid. Keelatud on solvangud, valeinfo ja rämpspost.

8.3. Ettevõttel on õigus eemaldada arvustusi, mis rikuvad käesolevaid Tingimusi, ilma eelneva etteteatamiseta.

9. Intellektuaalomand

9.1. Kogu Veebisaidi sisu — tekstid, graafika, logod, fotod, programmikood — on Food4connection OÜ omand ja on kaitstud Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu intellektuaalomandi seadustega.

9.2. Veebisaidi sisu kopeerimine, reprodutseerimine, levitamine või muul viisil kasutamine ilma Ettevõtte eelneva kirjaliku nõusolekuta on keelatud.

10. Vastutuse piiramine

10.1. Veebisait on kättesaadav põhimõttel "nagu on" (as is). Ettevõte ei anna garantiisid Veebisaidi katkematu ja veavaba toimimise kohta.

10.2. Ettevõte ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad Veebisaidi ajutisest kättesaamatusest, samuti kolmandate osapoolte veebisaitide sisu eest, millele Veebisaidilt viidatakse.

11. Vaidluste lahendamine

11.1. Kõik vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, saab Ostja pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (Endla 10A, 10122 Tallinn, info@ttja.ee).

11.2. Ostja saab esitada kaebuse ka EL-i vaidluste veebipõhise lahendamise platvormi kaudu: https://ec.europa.eu/odr.

11.3. Kui vaidlust ei õnnestu kohtuväliselt lahendada, kuulub see lahendamisele Ettevõtte asukoha kohtus vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

12. Lõppsätted

12.1. Käesolevad Tingimused on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigi õigusaktidega.

12.2. Kui mõni käesolevate Tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted täielikult kehtima.

12.3. Tingimused kehtivad seni, kuni Ostja kasutab Veebisaiti.

12.4. Kontaktandmed: Food4connection OÜ, info@fimede.ee, +372 5829 2007.